Teslimat ve Beyaz Eldiven Hizmeti
Her parça kendi ihracat sandığında yola çıkar; teslimat, tam adresinize göre fiyatlanır, parçanın ölçüsü ve ağırlığı, ambalaj, güzergâh ve adresinizdeki erişim. Burada sabit tarife yoktur; çünkü taş nakliyesi dürüstçe söylemek gerekirse sabit tarifeli bir iş değildir.
Türkiye’ye gönderilen parçalar sipariş üzerine üretilir ve projeniz için ithal edilir. Teslimat koşulları, vergiler ve gümrük masrafları teklifinizde belirtilir, teklifte açıkça yazmadıkça hiçbir kalem dahil değildir.
01
Bina önü
Sandık, adresinizde sokak seviyesine teslim edilir. Devri kendi ekibinizin alacağı durumlar için doğru seviye.
02
Kapıya teslim
Zemin kat girişine teslim. Kendi tarafınızın taşıyıp açabileceği parçalara uygundur.
03
Yerleştirme
Uygun destinasyonlarda: odaya kadar taşıma, ambalaj açma, konumlandırma ve tablanın kaideye oturtulması gibi basit montaj. Bağlantılı işler, tesisat, elektrik, yerel ustalarınızda kalır.
Vergiler ve harçlar
İthalat vergi ve harçları varış ülkesine aittir ve teklifinizde açıkça yazmadıkça alıcı tarafından ödenir. Teklifiniz hangi esasın geçerli olduğunu belirtir; gümrük işlemleri temiz ilerlesin diye ihracat belgeleri eksiksiz hazırlanır.
Adresinize Özel Teslimat Tahmini İsteyin
FAQ
Sık Sorulan Sorular
Gerçekten her yere teslimat var mı, fiyatı nasıl belirleniyor?
Uluslararası teslimat olağan çalışma biçimimizdir, model budur, ek seçenek değil. Fiyat ise ancak kişiselleştirilerek dürüst olur: parçanızın ölçü ve ağırlığına, ambalaja, taşıma yöntemine, seçtiğiniz hizmet seviyesine ve adresinizdeki erişime bağlıdır. Formda şehir ve posta kodunu verin: teklifinizin teslimat satırı bir ülke için tahmin değil, sizin kapınız için hesaplanmış olur.
"Yerleştirme" hizmeti tam olarak neyi kapsıyor?
Destinasyonunuzda mevcutsa: parçanın odaya kadar taşınması, ambalajın açılması, kararlaştırılan yere konumlandırılması ve basit montaj, tipik olarak tablanın kaideye oturtulup dengelenmesi, ile ambalajın geri alınması. Kapsamda olmayanlar: tesisat ve elektrik bağlantıları ile duvara sabitleme; bunlar delme şablonu tarafımızdan verilerek yerel ustalarınızda kalır. Diğer iki seviye, bina önü ve kapıya teslim, bu sayfada anlatılır, teklifte fiyatlanır.
Gümrük vergilerini ve ithalattaki KDV’yi kim öder?
Varış ülkesi belirler ve teklifinizde açıkça aksi yazmadıkça alıcıya aittir. Bu kural teslimatta keşfedilmek yerine baştan yazılıdır: teklif hangi esasın geçerli olduğunu belirtir; gümrük pürüzsüz geçsin diye ihracat belgeleri eksiksiz hazırlanır. Türkiye için ithalatta KDV ve varsa gümrük vergisi yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
Ağır bir parça taşıma sırasında nasıl korunuyor?
Her parça kendi ahşap ihracat sandığında yolculuk eder: yüzeyler korunur, kenarlar yastıklanır, bileşenler birbirine değemeyecek biçimde sabitlenir. Sandığın yaklaşık ölçü ve ağırlığı teklifte yazar ki erişim üretimden önce doğrulansın, asansör, merdiven ve geçiş genişliği teslim günü sürprizi değil, formun sorusudur. Açma işlemi kutudaki kılavuza göre yapılır; ambalaj, kontrol bitene dek saklanır.
Sandık hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Sırasıyla üç adım: imzadan önce hasarı taşıyıcının evrakına yazdırın, sandığı birkaç açıdan fotoğraflayın, sonra kılavuza göre açıp parçayı inceleyin. Görünen her hasar, teklifinizde yazan süre içinde, fotoğraflar ve sipariş referansıyla bildirilir; ambalaj çözüme kadar saklanır. Taş şaşırtıcı iyilikte onarılır, düzgün belgelenen taşıma hasarlarının çoğu hızla çözülür.
Teslimatı bir tadilat programına göre ayarlayabilir misiniz?
Evet, renovasyonda en güvenli sipariş biçimi budur: kurulum pencerenizi talepte verin, üretim ondan geriye doğru planlansın. Saha fazlar hâlinde teslim alıyorsa sevkiyat kademelendirilebilir; teslimat öncesi kısa bekletme sipariş bazında kararlaştırılır. Karşılığında istediğimiz tek şey doğru erişim bilgisi: bilgiye aykırılıktan doğan yeniden programlama, teklifteki tarifeyle ücretlendirilir.