Retours, annulations et commandes sur mesure

Les pièces fabriquées selon vos spécifications sont exclues du droit de rétractation (art. L.221-28, 3° C. consom.) ; l’étape de validation du plan est votre protection avant production. Annulation avant découpe : acceptée sous déduction des coûts engagés (études, matière réservée). Après début de découpe : retenue possible à hauteur du travail réalisé, selon le devis. Pièces endommagées ou non conformes au plan validé : suivre la procédure de la Politique de livraison ; réparation, reprise, remplacement ou remboursement selon les garanties légales, les frais d’une réclamation fondée nous incombent. Vos garanties légales (conformité, vices cachés) demeurent entières.